Consumo esta semana: el Supremo frena a Cofidis, el lío del equipaje de mano y lo que debe avisarte tu seguro antes de subir la prima

Esta semana el consumidor español recibe buenas noticias en dos frentes y una advertencia en el tercero. El Tribunal Supremo ha puesto coto a una práctica habitual de las financieras cuando el cliente les planta cara, Bruselas sigue presionando a España por las multas del equipaje de mano y FACUA denuncia que varias aseguradoras suben la prima sin avisar con la antelación que marca la ley. Ninguna de las tres afecta sólo a quien protagoniza el caso: tocan hábitos muy extendidos, del crédito rápido al vuelo low cost.

El Supremo frena a Cofidis por usar el fichero de morosos como presión

Una clienta impugnó ante los tribunales un préstamo de Cofidis por considerarlo usurario: reclamación el 5 de abril de 2022 y demanda judicial el 3 de junio siguiente. Cofidis, en pleno litigio, la comunicó igualmente al fichero Asnef-Equifax el 6 de octubre de 2022, y no la sacó de la lista hasta abril de 2023. El Tribunal Supremo, en sentencia del pasado 21 de julio conocida esta semana, condena a la financiera a pagar 2.000 euros por vulnerar su derecho al honor. La sala es clara: “la inclusión en este fichero operó como un mecanismo de presión frente a quien venía sosteniendo, de forma fundada y persistente, la nulidad del contrato del que derivaba la deuda reclamada”. La deuda, según la sentencia, ya no podía considerarse pacífica: su fundamento jurídico llevaba meses impugnado en los tribunales.

Equipaje de mano: la multa a Vueling sigue en el aire y tú sigues pagando

El pulso por el equipaje de cabina no se ha resuelto. Consumo sancionó a Vueling con 39,2 millones de euros por cobrar la maleta de mano como un extra, dentro de una tanda que suma 179 millones e incluye a Ryanair (107,7 millones), easyJet (29 millones), Norwegian (1,6 millones) y Volotea (1,19 millones). Bruselas abrió en octubre de 2025 un expediente contra España por entender que esas sanciones chocan con la normativa comunitaria, y dio al Gobierno dos meses para revocarlas. Casi un año después el litigio sigue abierto en los tribunales españoles. Mientras tanto nada cambia para quien viaja: revisa qué incluye la tarifa concreta que compras, no la política general de la aerolínea.

Tu seguro tiene que avisarte dos meses antes de subir la prima

FACUA ha denunciado ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones que varias aseguradoras suben la prima en la renovación sin el aviso previo que exige el artículo 22 de la Ley 50/1980, de Contrato de Seguro: la modificación debe comunicarse con al menos dos meses de antelación al final del periodo en curso. La organización presentó la denuncia en abril de 2025 y, más de un año después, sigue sin respuesta del organismo. Entre 2023 y 2024 FACUA abrió 137 expedientes de socios que reclamaban lo cobrado de más: AXA concentra el 23% de los casos, Mapfre y Caser un 9% cada una, y Línea Directa un 7%.

Qué hacer ahora

Si litigas por un préstamo y la entidad te mete o mantiene en un fichero de morosos mientras se resuelve, ya hay precedente del Supremo para reclamar indemnización por daño al honor y exigir la cancelación inmediata. Si vuelas con equipaje de mano, revisa la letra pequeña de tu tarifa antes de pagar: las multas están recurridas y no cambian lo que te cobran hoy en el mostrador. Y si te acaba de llegar la renovación del seguro con la prima más alta, comprueba la fecha del aviso: si no llegó con dos meses de margen, tienes base legal para reclamar la devolución a la aseguradora.